Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này trình bày rõ cách ps99 vip xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ps99 vip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó còn là quy trình rõ ràng về ai được xem dữ liệu, dữ liệu được giữ bao lâu và bạn có quyền gì với thông tin của mình. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Hỗ trợ rồi gõ yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Nếu yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận tài khoản sẽ xác minh và phản hồi chi tiết.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách ps99 vip xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi lại số tiền giao dịch, thời gian và mã xác nhận từ MoMo. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ứng dụng ví của bạn vì bước xác thực đó diễn ra trực tiếp trên MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ bảo mật tài khoản. Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi có thể cần xác minh OTP để đảm bảo bảo mật.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.